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Las redes sociales para la empresa

Las redes sociales ¿una amenaza o una oportunidad para tu negocio?

Muchas empresas temen estar presentes en redes sociales porque son medios desconocidos, porque piensan que pueden estar expuestos a los comentarios negativos de los clientes, etc. Pero nos guste o no, hoy día una empresa ya no es sólo lo que ella dice de sí misma, si no también lo

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Importancia de la Atención al cliente

Porqué las empresas deben apostar por una atención al cliente de calidad

No cabe duda de que todas las empresas deben prestar mucha importancia a cómo atienden a sus clientes. Pero especialmente el comercio minorista y las pequeñas y medianas empresas deben prestar una buena atención al cliente, ya que su número de clientes no es tan elevado como para poder despreciar

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